Política de Privacidade e Termos de Uso
Doutora Juliana Mendes
A Doutora Juliana Mendes valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários deste site.
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso apresenta informações sobre como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização deste site e dos canais de atendimento disponibilizados.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar este site ou entrar em contato com a Doutora Juliana Mendes, recomendamos a leitura das informações abaixo.
1. Política de Privacidade
Quais dados podemos coletar?
Durante a utilização deste site ou contato com a Doutora Juliana Mendes, poderão ser coletadas informações fornecidas pelo próprio usuário, tais como:
Nome;
Telefone;
WhatsApp;
E-mail;
Informações necessárias para atendimento;
Dados fornecidos voluntariamente durante o contato.
Sempre que possível, serão solicitadas apenas as informações necessárias para atender à solicitação do usuário ou prestar os serviços adequadamente.
2. Dados relacionados à saúde
Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD e, por esse motivo, recebem tratamento e proteção específicos.
A Doutora Juliana Mendes poderá tratar informações relacionadas à saúde quando forem necessárias para:
Prestação adequada dos serviços odontológicos;
Avaliação e acompanhamento do paciente;
Proteção da saúde;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Os dados relacionados à saúde serão tratados de acordo com sua finalidade e com as medidas de segurança adequadas à sua natureza.
3. Para que utilizamos seus dados?
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Entrar em contato com pacientes e usuários;
Responder dúvidas e solicitações;
Prestar atendimento odontológico;
Manter registros relacionados ao atendimento;
Dar continuidade à comunicação solicitada pelo paciente;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
Proteger os direitos da profissional e dos pacientes;
Garantir a segurança dos serviços;
Melhorar a experiência de utilização deste site.
Os dados pessoais serão tratados de forma compatível com as finalidades para as quais foram coletados e com a legislação aplicável.
4. Compartilhamento de dados
A Doutora Juliana Mendes não comercializa dados pessoais de pacientes ou visitantes deste site.
Determinadas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para a prestação dos serviços ou funcionamento dos canais de atendimento, incluindo prestadores de serviços e fornecedores responsáveis por atividades como:
Comunicação;
Hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Armazenamento de informações;
Serviços administrativos;
Segurança digital;
Análise de funcionamento e desempenho do site.
O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário para:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Cumprimento de determinação judicial ou de autoridade competente;
Exercício regular de direitos;
Proteção da saúde do paciente, quando aplicável.
Sempre que possível, serão compartilhadas apenas as informações necessárias para determinada finalidade.
5. Navegação e dados técnicos
Durante o acesso ao site, determinadas informações técnicas poderão ser registradas automaticamente, como:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Navegador utilizado;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Origem do acesso;
Informações técnicas relacionadas à navegação.
Essas informações podem ser utilizadas para garantir o correto funcionamento do site, melhorar sua segurança, compreender sua utilização e aprimorar a experiência dos visitantes.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência do visitante e obter informações estatísticas sobre sua utilização.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser utilizados para funções como:
Funcionamento técnico do site;
Segurança;
Medição de acessos;
Análise de desempenho;
Identificação das páginas mais visitadas;
Melhoria da experiência de navegação.
Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar determinadas preferências relacionadas a cookies por meio das configurações de seu navegador ou das ferramentas disponibilizadas pelo próprio site.
7. Segurança e proteção dos dados
A Doutora Juliana Mendes busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como:
Acesso não autorizado;
Uso indevido;
Alteração indevida;
Divulgação não autorizada;
Perda;
Destruição;
Tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas buscam preservar a confidencialidade, integridade e segurança das informações.
Apesar da adoção de medidas de proteção, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente livre de riscos.
8. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas por períodos adicionais quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Cumprimento de obrigações regulatórias;
Atendimento às normas profissionais aplicáveis;
Manutenção de registros relacionados aos serviços prestados;
Exercício regular de direitos;
Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de acordo com a legislação aplicável.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, quando aplicáveis.
Entre eles estão:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitação de informações sobre compartilhamento dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
Portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Informação sobre as consequências da negativa de consentimento;
Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
Algumas solicitações poderão não resultar na exclusão imediata dos dados quando houver obrigação legal, regulatória, profissional ou outro fundamento legítimo para sua conservação.
10. Como exercer seus direitos?
O titular dos dados poderá entrar em contato com a Doutora Juliana Mendes para esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais ou exercer os direitos previstos na LGPD.
Doutora Juliana Mendes
E-mail: ortodontia.jb@gmail.com
Telefone / WhatsApp: 5521992737340
Endereço: Rua Jardim Botanico, 568 Sala 508 - RJ
Para garantir a segurança das informações, poderá ser necessária a confirmação da identidade do solicitante antes do atendimento de determinadas solicitações.
Termos de Uso
11. Finalidade deste site
Este site possui caráter institucional e informativo e tem como objetivo apresentar informações relacionadas à atuação profissional da Doutora Juliana Mendes, seus serviços, tratamentos odontológicos, conteúdos profissionais e formas de contato.
Ao acessar e utilizar este site, o visitante declara estar ciente das condições apresentadas nestes Termos de Uso.
12. Informações odontológicas
Os conteúdos apresentados neste site possuem caráter exclusivamente informativo e educativo.
As informações disponibilizadas não substituem:
Consulta odontológica;
Avaliação clínica individualizada;
Diagnóstico realizado por profissional habilitado;
Prescrição;
Orientação profissional;
Plano individual de tratamento.
Cada paciente possui características, necessidades e condições clínicas próprias.
A indicação de qualquer tratamento deve ocorrer após avaliação individual realizada por profissional habilitado.
13. Resultados dos tratamentos
Quando este site apresentar informações, fotografias, imagens ou conteúdos relacionados a tratamentos odontológicos e resultados clínicos, estes possuem finalidade informativa.
Os resultados de tratamentos podem variar de acordo com diversos fatores relacionados às características individuais e às condições clínicas de cada paciente.
A apresentação de determinado caso ou resultado não representa garantia de obtenção de resultado idêntico em outros pacientes.
A indicação e expectativa de cada tratamento deverão ser discutidas individualmente durante avaliação profissional.
14. Conteúdo do site
A Doutora Juliana Mendes busca manter as informações disponibilizadas neste site atualizadas e corretas.
Entretanto, conteúdos relacionados à odontologia, tratamentos, técnicas e procedimentos podem ser atualizados em razão de avanços científicos, tecnológicos ou alterações nas normas aplicáveis.
As informações disponibilizadas neste site não devem ser utilizadas como substituição de orientação profissional individualizada.
15. Propriedade intelectual
Salvo indicação em contrário, os textos, elementos visuais, identidade profissional, materiais institucionais e demais conteúdos próprios disponibilizados neste site são protegidos pela legislação aplicável.
A reprodução, utilização ou distribuição desses materiais para fins comerciais sem autorização prévia poderá não ser permitida.
Conteúdos, marcas, imagens ou materiais pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.
16. Links e serviços de terceiros
Este site poderá apresentar links direcionando o usuário para serviços, redes sociais, mapas, aplicativos ou páginas externas.
Ao acessar um serviço externo, o usuário estará sujeito também às condições de uso e políticas de privacidade do respectivo fornecedor.
A Doutora Juliana Mendes não controla as políticas ou práticas de privacidade adotadas por serviços externos.
17. Uso adequado do site
O usuário compromete-se a utilizar este site de maneira lícita e adequada.
Não é permitido utilizar o site ou seus recursos para:
Praticar atividades ilegais;
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
Introduzir códigos maliciosos;
Prejudicar o funcionamento do site;
Utilizar conteúdos de forma que viole direitos de terceiros;
Praticar ações que comprometam a segurança dos usuários ou dos sistemas relacionados ao site.
18. Alterações desta Política e Termos de Uso
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
Alterações nos serviços oferecidos;
Mudanças nos processos internos;
Novas tecnologias utilizadas;
Alterações legais ou regulatórias;
Melhorias nas práticas de privacidade e segurança.
A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.
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Cuidado, excelência, segurança e respeito ao paciente.